Лицензия и регулирование
Регулятор и номер лицензии
Деятельность Драгон Мани ведётся по лицензии Curaçao eGaming. Юридическое лицо — оператор с международной лицензией; номер лицензии, юрисдикция и регистрационные данные указаны в настоящем разделе и в подвале сайта.
Лицензия выдана на организацию азартных игр в онлайн-формате: букмекерские ставки, казино и live-игры. Копия документа предоставляется по запросу в поддержку.
Что гарантирует лицензия
- независимые аудиты генератора случайных чисел (RNG) лабораториями GLI и iTech Labs;
- раздельный учёт средств клиентов и операционных средств компании;
- публикацию правил расчёта ставок и порядка рассмотрения споров;
- круглосуточную поддержку и инструменты ответственной игры.
Нарушение требований регулятора влечёт штраф и приостановку лицензии, поэтому оператор заинтересован в прозрачности расчётов не меньше клиента.
Юридическая информация
Платежи проходят через лицензированных провайдеров, соединение защищено SSL-сертификатом. Данные карт не хранятся на серверах оператора: обработка идёт на стороне платёжной системы.
Споры рассматриваются по правилам регулятора: сначала обращение в поддержку Драгон Мани, затем письменная претензия, затем жалоба в лицензирующий орган. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней.
Статус в отдельных странах
Оператор не имеет лицензии ФНС России и не входит в ЦУПИС, поэтому деятельность на территории РФ не ведётся. Доступ из других регионов зависит от локальных требований: часть стран ограничивает онлайн-гемблинг полностью.
Пользователь самостоятельно проверяет соответствие своих действий законодательству страны проживания. Оператор вправе ограничить доступ по IP и закрыть счёт при нарушении правил.